Välkommen att kontakta Kopparstadens kundcenter

Har du frågor om ditt boende? Eller hittar du inte den information du söker? Kontakta oss på Kundcenter så hjälper vi dig.

Frågor och svar

Du är troligen inte ensam om dina funderingar. Se efter om svaret på din fråga redan finns bland frågor som ställts tidigare. Se tidigare frågor och svar

Ring eller skicka e-post

Ring oss på: 023-458 00
Skicka e-post på: kundcenter@kopparstaden.se

Telefontid

Måndag till fredag klockan 9.30–16.00 (lunchstängt 12.00-13.00).
Övrig tid, kontakta oss via e-post.

Tider då det är enklare att nå oss:

Belastning på kundcenter under veckan
I den här tabellen kan du se vilka veckodagar och tider då du snabbast kommer fram på telefon. Tabellen bygger på vår telefonstatistik men belastningen kan variera efter säsong och olika händelser.

Veckodag

Bästa tider att ringa oss:

Kommentar

Måndag

10.30–12.00, 14.00–16.00

Det är lättare att nå oss efter lunch.

Tisdag

10.30–12.00, 14.00–16.00

Bra veckodag när du vill nå oss snabbt.

Onsdag

10.30–12.00, 14.00–16.00

Bra veckodag när du vill nå oss snabbt.

Torsdag

10.30–12.00, 14.00–16.00

Bra veckodag när du vill nå oss snabbt.

Fredag

10.30–12.00, 14.00–16.00

På fredagar kan du råka ut för telefonkö.


Viktigt om felanmälan under coronapandemin!

Möjligheten att göra en felanmälan via Mina sidor och bostadsappen har tillfälligt tagits bort. Alla ärenden går nu via vårt kundcenter som kan ställa kontrollfrågor för att undvika spridningen av covid-19.


  • Gör en felanmälan
  • Se öppettider i vår Bobutik
  • Hitta till Bobutiken
  • Sök lediga lägenheter

Postadress

Kopparstaden AB
Box 1985
791 19 Falun

Besöksadress

Bobutiken

Stigaregatan 3B

791 71 Falun

Våra öppettider

Kopparstaden är Faluns allmännyttiga bostadsbolag. Vårt uppdrag är att skapa ett brett utbud av lägenheter inom Falu kommun samt bidra till tillväxt och det hållbara samhället.

Vi är cirka 115 medarbetare och ägs till 100 procent av Falu kommun. Vi äger och förvaltar 6130 lägenheter, 230 lokaler och 820 uthyrningsförråd i Falun. Vi arbetar för ett brett utbud vad gäller standrard, hyra och läge. Alla lägenheter är hyresrätter, vilket betyder att du slipper kontantinsats.

Kontakt

023 – 458 00

Övriga kontakter

Postadress

Kopparstaden AB
Box 1985
791 19 Falun

Besöksadress

Bobutiken

Stigaregatan 3B

791 71 Falun

Våra öppettider

Kopparstaden är Faluns allmännyttiga bostadsbolag. Vårt uppdrag är att skapa ett brett utbud av lägenheter inom Falu kommun samt bidra till tillväxt och det hållbara samhället.

 

Vi är cirka 115 medarbetare och ägs till 100 procent av Falu kommun. Vi äger och förvaltar 6130 lägenheter, 230 lokaler och 820 uthyrningsförråd i Falun. Vi arbetar för ett brett utbud vad gäller standrard, hyra och läge. Alla lägenheter är hyresrätter, vilket betyder att du slipper kontantinsats.

Vi använder cookies (kakor) för att webbplatsen ska fungera bra för dig. Klicka här för att läsa mer om cookies. Jag accepterar cookies